いつもご利用いただき、ありがとうございます。 「カミキュラム」運営チームです。
現在確認している不具合についてお知らせいたします。
■ 不具合内容
現在、動画アップロード時にファイルサイズが約2GBを超える動画が正常にアップロードできない不具合を確認しております。
本来は問題なくアップロードできる想定のサイズであるにもかかわらず、 アップロードが途中で止まる、もしくは完了しないケースが発生しています。
■ 現在の対応状況
本不具合については、原因の特定および対応作業を進めております。 システム側の仕様・処理状況を確認し、安定してアップロードできるよう改善を行っている段階です。
進捗があり次第、あらためてご案内いたします。
■ ご利用中のお客様へ
不具合が解消されるまでの間、 可能な場合は動画を分割する、もしくはファイルサイズを2GB未満に調整したうえでアップロードしていただけますと幸いです。
ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後も安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 引き続き「カミキュラム」をよろしくお願いいたします。
